Meta周三推出了一款人工智能助手，旨于协助企业开展一样平常运营，此举标记着这家社交媒体巨头正式进军企业级人工智能市场。

该产物于伦敦进行的以WhatsApp为主题的“Conversations”年夜会上发布，经由过程引入“代办署理”功效，于现有企业动静办事的基础长进行了扩大。该助手可以或许代表企业履行诸如预订日历预约及完成发卖等操作。

该公司暗示，已经有跨越100万家企业正于WhatsApp及Messenger上利用此类助手的初期谈天呆板人版本。新版本还有将引入Instagram，并面向全世界各种范围的企业推出。

此举注解，Meta规划使用WhatsApp、Instagram及Facebook运用的广泛笼罩，于AI东西的企业运用市场中与OpenAI、Anthropic以和Alphabet旗下的Google等竞争敌手一较高下。

“商务代办署理”可举行定制，以相应上述运用上的查询，表现企业的语气气势派头，并处置惩罚诸如回覆常见问题、筛选潜于客户，以和于须要时将繁杂查询转交给人工客服等使命。

企业早期可免费利用该东西，将来数月将推出付费定阅选项。

“这绝对于是一项面向企业的举措，”Meta产物卖力人娜奥米·格莱特于接管路透采访时暗示。

“咱们现实上但愿此刻就采纳步履。咱们真正但愿它可以或许完成付出、处置惩罚预订、下达定单，”她暗示，这已经逾越了传统谈天呆板人“基在法则的主动化”领域。

格莱特正带领公司缭绕AI代办署理拓展新营业线，包括组建名为“企业解决方案”的新团队——该团队是近期公司缭绕AI举行的全局重组中公布的一部门。

除了了于Meta运用内提供办事外，该公司还有正于推出更广泛的“贸易代办署理平台”，旨于为企业提供基础举措措施，以便构建定制化AI代办署理，帮忙其治理其他范畴的运营。

该公司暗示，该平台已经与Shopify、Zendesk及Shopee等数百个非Meta体系实现对于接，这些智能代办署理可于这些体系中部署，并为年夜型企业提供企业级节制、防护机制及数据监测功效。

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